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Bornes en self service

Bornes en self service

Les clients d’aujourd’hui sont plus exigeants et mieux informés. Ils désirent être pris en charge à tout moment et en tous lieux, le plus rapidement et avec le moins d’effort possible. En parallèle, il vous est demandé de fournir de meilleurs services à des prix plus compétitifs. Les solutions de gestion de l’expérience client (GEC) SEDCO offrent des canaux supplémentaires permettant d’interagir avec vos clients sans recourir au face à face afin d’améliorer le parcours client.

 

Nos solutions de GEC complètes comprennent des bornes en self service mettant à disposition vos services à vos clients en dehors des heures de travail habituelles. Vos clients ne doivent plus se rendre dans votre succursale pour bénéficier de vos services. Ils les obtiennent eux-mêmes, sans être aidés par un employé de bureau.

 

Pratique pour vos clients, ce système réduit de manière significative la charge de travail de vos employés. Les bornes vous permettent de mieux répondre aux besoins de vos clients et de votre entreprise : ils vous permettent d’économiser du temps et des efforts, tout en économisant de l’argent.

 

 

 

 

 

 

Voici quelques-uns de nos modèles de bornes :

 
KSK-720
KSK-521
KSK-570
KSK-560

 

 

 

Un modèle de borne pour chaque besoin spécifique:

 

Nous proposons une vaste gamme de modèles et de modules de bornes. En fonction de vos besoins et des services que vous souhaitez mettre à disposition des clients, nous pouvons vous fournir un certain modèle de borne pourvu des modules adéquats. Notre infrastructure logicielle de self service permet de mettre en œuvre rapidement les services demandés. Chaque borne peut comprendre une combinaison des modules suivants :

 

Modules de paiement :

  • Paiement en billets et pièces
  • Paiement par carte
  • Paiement par chèque
  • Distribution de billets et de pièces

Modules d’impression :

  • Imprimante de reçu
  • Imprimante A4
  • Imprimante journal

Numérisation et lecture :

  • Lecture de passeport
  • Lecture de cartes (à puce et magnétiques)
  • Numérisation et capture de documents

Modules biométriques :

  • Capture d’empreintes digitales
  • Capture de signature
  • Caméra de capture d’images et de vidéos

Modules cartes :

  • Distribution de cartes
  • Impression et émission de cartes

 

 

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